- 阿里巴巴生态系统女性创业实践与思考
尊敬宋秀岩书记,各位女性朋友,大家上午好!
很荣幸代表阿里巴巴集团参加全国妇联“创业创新巾帼行动”发布会。上个月(5月20日)阿里巴巴在杭州举办了“首届全球女性创业者论坛”,来自全球商界、科技、财经、时尚、媒体等领域的成功女性如阿里安娜•赫芬顿(《赫芬顿邮报》创始人)、滴滴总裁柳青、赵薇及众多女性网商共聚杭州,分享了她们各自领域的精彩和变革,探讨了互联网给女性创业带来的机遇和发展空间,让我们深切感受到女性创业“互联网时代”的到来。
谈起女性,我们往往会想到爱、温柔、善良、美丽等等美好的词汇,但同时与女性的美好相对应的,还有忍耐、坚持、承受以及默默的奉献和牺牲。我们往往关注了女性的外在,而忽略了女性的创造和贡献。世界因为女性而美好,世界因为女性而成其为世界。
【阿里巴巴和女性的渊源】今天阿里巴巴有近一半的员工是女性,其实本来应该有50%以上,但是因为并购了一些公司,他们的男性比女性多。阿里有34%的高管是女性,我们有女性的CEO、COO、女性的总裁、CFO,中层、基层也有相当比例为女性。阿里巴巴平台上的绝大部分买家也是女性。
【从IT时代到DT时代,第三次工业革命是女性的机会】互联网在中国刚刚经历了前20年,未来的30年才真正进入了互联网的时代。而未来30年的一样核心,我们称之为从IT到DT到数据时代。到数据时代的人类,我们会更讲究去以他人为中心,让别人好才能让自己好。以数据为中心,讲究的是体验,如果说制造业的时候是IT,是帮助制造越来越强,而DT数据时代,是让人重复发挥创造性。这个世界正在发生变化,从制造走向服务。客户要的其实是什么?是体验。体验是什么?是用心去服务别人,用心去做事。所以要真正做到体验时代,首先要用心去解决这个问题。而这恰恰是女性天然的优势。
【互联网让女性创业有更大空间】互联网给女性带来了巨大、无数的机会。有了互联网,特别是未来30年,服务性行业,消费需求,大家比的不是肌肉,比的是脑子、勇气、智慧、体验,而不是力量。在网上,没人知道你是男人还是女人,人们只在乎你的体验、你的服务做得好不好,是不是用心在做。而我们希望解决的问题,是如何给女性创造更好的基础服务,更多交流分享的机会。
【阿里巴巴创业生态】女性撑起“半边天”。由于女性的特质,在这个互联网平台上创业的女性并不输于男性。在大淘宝交易平台上,女性创业者撑起“半边天”,活跃网店中女性店主占了50.1%,成为数百万女性创业者的首选。涌现出如奥运冠军劳丽诗、“玻璃女孩”丁红玉、返乡大学生赵海伶等女性创业者。同时,也衍生出如淘女郎、云客服等新职业和新物种。网上女性创业有几个特点:
从行业来看,美妆、母婴、服装、珠宝配饰、百货、箱鞋包等六大行业,是女性在大淘宝平台创业的主导行业。同时从服装、化妆品等女性偏爱的领域向数码、家具等男性擅长的行业渗透。
从年龄看。线上女性创业者平均年龄32.6岁,比线下轻15岁,80后、90后是创业的主力人群。
从区域分布看,女性创业者并非都集中在一线城市,东三省、川、渝、港、台女性创业者比例领跑全国。
从启动资金看,在天猫平台创业的女性店铺平均启动资金21万元,远低于工商新注册企业实体539万元的平均注册资本。低门槛和低风险,是吸引年轻女性进行网络创业的一个不可忽视的因素。
【合作探索】未来,在线下女性密集的服务行业,如家政、月嫂、美容、美甲、保健按摩等领域,O2O(线上下单、线下服务)领域创业如火如荼,阿里巴巴愿意与妇联的各级机构组织(家政培训点、家政公司)在淘宝生活服务业务上进行对接,共同建立网络培训体系、资格认证与用户评价体系,对接数以亿计网络消费者,为消费性服务业插上互联网的翅膀。
【阿里如何帮助女性创业】 阿里巴巴一致致力于搭建女性创业“富生态”:1、把创业的淘宝、天猫整个平台做得更加适合创业。2、把蚂蚁金融服务做好更多的支持金融服务。3、把物流体系做得更加好,因为今天不是解决一个城市的物流,必须解决整个社会未来物流发展体系——然后再给女性提供足够的消费者数据,所有这些东西做完以后,我相信创业对女性将更为公平、将有更多机遇。
从IT到DT,互联网+给女性创业赋予新的能量与内涵,让女性插上创业的翅膀,用智慧,魅力,本色去开启创业新时代!
感谢大家。