1月10日是第三个“中国人民警察节”，中国妇女报全媒体记者走近奋斗在各地的一线女警察群体，记录她们的工作日常。她们中有户籍民警、社区民警、铁骑交警、侦查警察、出入境管理警察也有医务民警，无论身处何等艰苦岗位，她们都在平凡中绽放出不凡风采，在警营激扬青春，绘就了最美“警”色

□ 中国妇女报全媒体见习记者 景韵润

她们不忘初心，全心全意为人民群众服务；她们一往无前，守护国家和人民群众安全；她们无悔奉献，守正创新、勇担使命，她们就是2022年“最美基层民警”中的最美警花。1月10日是第三个“中国人民警察节”，中国妇女报全媒体记者走近她们，看她们如何在警营激扬青春，绽放光彩，绘就最美“警”色。

扎根一线 服务人民

在“集安户政微直播”和“集安户政微播报”栏目里，一位年轻的女警官正以直播、播报形式向群众宣传常见户政业务办理流程。

她叫何欢，是吉林省集安市公安局户政管理大队的民警，从警八年多，她始终用热情的笑脸、耐心的话语、贴心的服务，坚守在户政大厅的窗口服务岗位，为群众解决烦恼、办理实事。

为了让群众办理业务时“最多跑一次”，她将自己的手机号码公布为“咨询预约电话”，提供“7×24小时线上服务”，同时组建了12个便民服务微信群，便于群众随时了解、咨询、预约户籍业务。

为了帮助年迈患病等行动不便的群众办理户籍业务，她主动提供“上门服务”。2020年8月13日，居民张某电话向她求助，称其母亲在办理医保时发现身份证丢失，但母亲年迈患病，无法到公安机关窗口办理身份证。中午下班后，何欢便携带设备、冒着大雨来到了张某家中为老人上门办证。

多年来，何欢时刻牢记“全心全意为人民服务”的宗旨，共办理户籍业务2万余件，通过线上答复群众咨询问题2万余个，得到了辖区群众的广泛好评。

作为典型的城乡接合部，银川市兴庆区新安社区流动人口多，管理难度大，2021年年底，袁芳主动请缨，申请来到新水桥“石榴籽”警务室当社区民警。

“虽然开展工作可能会辛苦，但因为我很喜欢做社区民警，居民们也很认可我，所以想和大家一起创造一个不一样的新水桥。”袁芳告诉记者，新安社区全是拆迁安置小区，为了减少因房屋租赁而发生的不必要矛盾，袁芳特意邀请专业律师开展法律大讲堂，接待群众的法律咨询。

通过走访，袁芳发现这里妇女和留守老人儿童很多，出门办事不方便，于是启用了“石榴籽”警务室便民绿色窗口，帮助困难群众办理业务，让他们办事只跑一趟。

作为社区的“袁婶子”，她还对来警务室“求助”的夫妻开展矛盾纠纷调解工作，在辖区内开展了保护妇女权益的普法讲座，为辖区居民讲解妇女维权和反家暴的法律法规，增强社区妇女法治观念和依法维权意识。

袁芳扎根一线，贴近群众，今年是她从事社区警务工作的第15个年头，“把辖区内老百姓的烦心事、操心事和揪心事解决好是我们社区民警的职责与使命，我将继续坚守岗位，为提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感不断努力。”她动情地说。

守护平安 维护正义

2016年10月1日，全国首支女子铁骑队正式在路面上执行勤务，时春霞也正式成为一名“女骑士”。交警铁骑是一项危险系数高的工作，台风天，她们为群众开通“安全通道”，烈日下，她们妥善处置车辆自燃警情。携带重达10公斤的装备，时春霞和女子铁骑队队员们驾驶着500余斤的大功率摩托车，为深圳市民安全出行保驾护航。

六年多来，她们主动发现处理事故、坏车警情3000余宗，为危重病人救治争分夺秒，开辟绿色通道30余次，服务群众1000余人次，巡逻执勤超过8万公里。“我们要发挥女警热情、耐心、细心的优势，让当事人感受到我们的温度和温暖，把女子铁骑拼搏、坚守、挑战自我、永不服输的精神传递下去。”时春霞坚定地说。

作为全国首支女子铁骑队队长，她带领女子铁骑队先后参加了新中国成立70周年、深圳经济特区建立40周年、深圳马拉松等大型活动以及中高考等近百次大型交通保障任务。

在路上骑行中，时春霞经常看到市民群众伸出拇指为她们点赞，她感慨道：“新的一年，我们要一如既往地坚持在路面一线，加强巡逻职守，第一时间处置路面的警情，为群众排忧解难，努力让人民群众感受到平安就在身边，把最美好的青春奉献给交通道路安全。”

“维护国门安全和进出口贸易秩序，是缉私警察义不容辞的责任。”南京海关缉私局侦查处处长徐娟告诉记者，作为国门守护者，他们始终奋战在打击走私违法犯罪活动的最前沿，坚决维护国家安全、社会安定、人民安宁。

据介绍，在办理一起走私镁砂案件时，徐娟带队赴广东成功抓获主犯李某某，并在刚刚抓捕后对其展开突审，最终李某某交代了犯罪的脉络，该案后续查证走私国家资源性商品镁砂、硅铁共计12.77万吨。

在办案过程中，她还坚持侦查办案与追赃挽损并重，主办的镁合金锭出口走私案、马某某等走私农产品系列案、走私多晶硅系列案等均被海关总署缉私局列为一级挂牌督办案件，为国家挽回直接经济损失近1.2亿元。

“我们会始终把维护公平正义作为侦查工作的生命线。”徐娟表示，2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，他们要根据江苏地区走私形势特点，因地制宜组织开展针对性强、见效快的专项打击整治行动，把学习宣传贯彻党的二十大精神同扎实做好缉私中心工作紧密结合起来，努力让人民群众和广大进出口企业在每一起案件办理、每一件事情处理中都能够感受到公平正义。

守正创新 使命在肩

每个工作日，浙江省新昌县公安局出入境管理大队大队长梁晓丽都要审核好每一份出入境申请材料，把好最后一道关，在她近22年的出入境窗口工作生涯中，凭借细致的工作作风和贴心的服务措施，确保了超17.6万份受理审核证件“零差错”。

“有些群众反映办业务时照片重复提交、反复拍照、规格不一，于是我们就想办法创新服务。”梁晓丽介绍，他们以出入境人像照片为采集标准，创新推出了“一照通用”系统。群众在办理需要用到照片的140项业务时，可以直接从系统中提取他们的照片。自上线以来，累计服务群众53万人次。梁晓丽表示，今年，他们还计划迭代优化系统，争取在政务服务、公共服务等领域实现照片共享共用，为群众提供更多便利。

“窗口工作需要怀揣着一颗为民服务的初心。”梁晓丽告诉记者，队里大部分是女警，大家工作细致认真，主动性和积极性都很高。在她的带领下，新昌县公安局出入境管理大队先后获得了“全国巾帼建功先进集体”“全省巾帼文明岗”“全省最美警队”等称号。

2009年，从部队转业后，曾是军医的艾金凤换上了藏蓝警服，成为江西省南昌市第二看守所的一名医务民警，转变的是身份，不变的是她忠诚、奉献、担当、为民的初心。

来到看守所后，艾金凤每天坚持上下午对监区进行巡诊，研究出了“四查”工作法，每天对患有严重疾病的在押人员做到“重症必查”，对新入所患病人员做到连续三天“病情追查”，对看守所内患有基础性疾病的在押人员每周进行一次“疾病复查”，每月对全所在押人员进行一次“全面筛查”，实时掌握在押人员的健康状况，之后及时跟踪治疗。

“我要用自己的专业减少民警的跑腿麻烦，保障监所的安全。”艾金凤说，为了方便办案民警尽快办理嫌疑人入所手续，她把医务工作前移，主动对接办案机关，耐心细致做好嫌疑人入所前的体检咨询工作，有时一天回复办案的咨询电话三四十个、咨询信息上百条，争取把在押人员病患的风险降到最低。

艾金凤深知，医身和医心密不可分。作为医务民警，既要医得了在押人员身体上的病痛，还要医得了他们心里的伤口，于是她努力学习心理学知识，参加心理辅导培训，取得了二级心理咨询师的资格证，在看守所内建起了“艾姐心理驿站”。

从警14年，艾金凤用忠心、细心、耐心、爱心诠释着一名医务民警的初心使命，用青春和热血践行了一名医务民警的责任担当。她表示，“作为身穿警服、头顶国徽、肩扛盾牌的人民警察，我们要做敢于追梦的奋斗者，用奋斗书写人生底色，不负时代重托。”