11月的沈阳已经进入初冬时节，77岁的娄桂英像普通上班族一样早早起床，对着镜子把自己收拾得精精神神。她穿上最喜欢的红色羽绒服，带上巡逻袖标和服务卡，直奔社区“办公室”。

　　“娄大妈好！”“这么早就上班去啊！”天儿虽冷，但是邻居们的一句句问候，让娄大妈心里暖融融的。为居民排忧解难，调解家庭矛盾，留守老人、儿童关爱，困难家庭帮扶……2012年，同住一个小区的9名平均年龄72岁的老大妈，向社区党委提出自愿成立“九大妈”志愿者服务队，大妈们有一个共识，就是要用自己的实际行动来“帮助他人，快乐自己”。

　　在辽宁，像“九大妈”一样热衷于志愿服务的热心人、暖心人不胜枚举……

　　哪里有需要，她们就会出现在哪里；哪里有困难，哪里就有她们的身影。她们有一个共同的名字——巾帼志愿者。

　　近年来，在辽宁各级妇联的持续推动下，全省巾帼志愿服务“遍地开花”，实现了工作制度化、常态化、规范化发展，构筑五级志愿服务网络，活跃在城乡社区、田间地头的巾帼志愿者们在科技惠农、维权服务、家庭服务、文明传播、环境保护、创业指导、健康普及等方面对推进精神文明建设、推动社会治理创新、维护社会和谐等方面发挥了重要作用。

　　增强思想引领，延伸妇联工作手臂

　　“十九大改革再出台，农民吃了定心丸，土地承包再延三十年，‘三农’建设提速快！”一支由农民组成的“百姓理论宣讲团”火遍抚顺，走向全国。她们用老百姓喜闻乐见的方式宣传党的好方针政策，并一直坚持自编、自导、自演。

　　“百姓雷锋”任淑芝是宣讲团团长，从2004年开始组建起巾帼志愿者服务团队，她们中大多是土生土长的农民，田间地头、企业厂矿，几百场演出没收过任何酬劳。

　　“咱们就是普通老百姓，咱知道老百姓爱听啥！”任淑芝告诉中国妇女报·中国女网记者，党让咱过上好日子了，我们把大家组织起来，歌颂党，这也是我们谢党恩的一种方式。据了解，这支巾帼志愿服务队已经达到70余人。

　　辽宁省妇联把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，组织开展了形式多样、内容丰富的“党的十九大精神大宣讲”活动，同时创新启动“党的十九大巾帼宣讲团百队千场巡讲巡演行动”，在全省组建了100支巾帼宣传队，运用三句半、快板等形式，让老百姓听得懂党的好政策。14个市100个县，万余名巾帼志愿者常态化活跃在基层，将党的政策传递到田间地头，让老百姓入耳、入脑、更入心。

　　在盘锦盘山县新村村，妇联组织带领妇女姐妹投身美丽乡村建设，巾帼志愿者化身“卫生督导员”“大嫂参观团”，将和谐文明的家风、村风带到千家万户，通过寻找“最美家庭”等一系列活动，用好家风支撑起了好乡风，从思想上引领妇女姐妹做乡村振兴的践行者。

　　“党有号召妇联有行动。”辽宁省妇联相关负责人告诉记者，巾帼志愿者服务工作作为延伸妇联组织手臂的重要载体，承担了引领广大妇女听党话跟党走的政治责任。同时，妇女群众在参与过程中受到教育，从受益者变成实践者，传递奉献和服务理念。

　　据统计，辽宁省已实名注册33.87万名巾帼志愿者，巾帼志愿服务团队3550支，巾帼志愿者们创造性地开展多种形式的活动，将党的声音传递到每一个角落，确保党的好政策落细、落小、落实。

　　志愿服务品牌化，精准服务妇女群众

　　据了解，辽宁省妇联以“巾帼建功新时代 志愿服务暖人心”为主题，以解决妇女儿童在家庭生活中所需所盼为主要任务，打造特色鲜明、内容丰富、重点突出的巾帼志愿服务品牌。

　　“施宇珍爱工作坊”巾帼志愿服务团队，是一支由国家心理咨询师组成的专业心理辅导的团队，通过开展个案心理疏导、讲座、沙龙、沙盘减压等公益服务，让专业公益心理咨询服务惠及妇女姐妹、儿童和家庭。

　　反家庭暴力法颁布后，沈阳市皇姑区发生一起严重家暴案件。皇姑区妇联接到报案后，第一时间走进这个受伤的家庭，施宇团队全程跟进了受伤家庭的心理辅导，后又配合皇姑区法院为其申请了全国第一张法院禁止令。

　　为着力突出妇女群众的参与度、提供精准志愿服务、打造志愿服务品牌，沈阳市沈河区山东庙街道依托妇女议事会，广泛吸纳并动员驻街企事业单位中政治素质高、群众基础好的妇女群众，以及居民自治组织、两代表一委员、居民代表、外来务工人员等多方面力量，积极参加巾帼志愿者服务团队。将巾帼志愿者招募工作向辖区法律、卫生、教育以及学生领域积极推广，进而使这些巾帼志愿者队伍包含了不同领域和职业的人员，为开展多样性服务提供保障，也使志愿者精神影响到更广阔的领域。

　　山东庙街道组织带领地区巾帼志愿者服务团队在全国首创了“学雷锋党群爱心服务大集”；鞍山市台安县“满天星爱心公益协会”入选全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型；丹东市巾帼志愿者暖心故事《“星星”的守护者》获评全国新时代巾帼志愿者暖心故事三十强。一个个拿得出、叫得响、做得实的巾帼志愿者团队为推进辽宁精神文明建设、推动社会治理创新、维护社会和谐等方面发挥了重要作用。

　　创新服务载体，整合资源拓展志愿服务内涵

　　2014年7月，抚顺市妇联创新载体，将每月5日设为巾帼学雷锋活动日，搭建广参与、普受惠的便民服务平台。截至目前，全市设立170个巾帼学雷锋公共服务站点、1002个家庭服务站，开设13类95项便民服务项目，1.2万名巾帼志愿者和各界妇女参与其中，近10万群众受益。该项目获评全国最佳志愿服务项目。

　　在此基础上，抚顺市结合“邻里守望·姐妹相助”“组团服务·打包帮扶”等巾帼志愿服务活动，落实巾帼脱贫行动，整合各类资源，实名制结对帮扶5557个家庭，开展款物资助、居家服务、技能培训等十余个救助项目，解决贫困、社会保障等问题5000多个，落实帮扶资金20余万元，并将义诊、宣讲、培训、咨询、指导等巾帼学雷锋服务项目“打包”，按需组合，每月5日走进社区（村）和企事业单位，组团把服务送到群众身边。

　　“每一名妇女都有人生出彩和梦想成真的机会。”沈阳市北苑社区妇联主席赵桂湘觉得，在社区里，每一位巾帼志愿者也都有精彩表现和出彩机会。“七彩网格”是她的社区工作载体，也是巾帼志愿者服务的载体。妇联主席-兼职副主席-执委-楼长-单元楼长-每个家庭-每名家庭妇女，七个层级，利用楼内的巾帼志愿者力量，将妇联的“触角”延伸到每一个家庭，倾听民意、体恤民情、为民排忧，将社区这张大网紧紧辐射到每一个家庭，“网”出了一片妇联工作的“新天地”。

　　“学雷锋巾帼志愿服务活动是推进广大妇女群众互相关爱、传递社会文明的重要渠道，巾帼志愿者是传承社会文明、引领社会新风、促进社会和谐、维护社会稳定的生力军。”辽宁省相关负责人表示，辽宁各级妇联组织将以习近平总书记参观抚顺雷锋纪念馆时的重要讲话精神为指导，凝聚思想共识，把雷锋精神代代传承下去，从夯实党长期执政的妇女群众基础的政治高度，进一步增强做好巾帼志愿者服务工作的责任感和使命感。