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甘肃金昌妇联完善信访工作责任制
2007-01-05
 
    甘肃省金昌市妇联进一步创新工作机制，构建了市、县（区）、乡、村四级妇联联动的妇女维权工作网络，并针对疑难和重点纠纷信访案件制定了若干项妇联维权制度。
    一是实行主席信访接待日制度。
    二是推行首问责任制。对妇女群众的来信来访来电，谁接待、谁负责，按照登记、记录、办理、反馈的程序，让妇女群众的问题得到解决，疑问得到解答，心理得到疏导。
    三是完善信息沟通制。加强妇联与公、检、法、司、信访、民政、计生、劳动等部门的联系和沟通，互通信息、协调配合。
    四是实行资料归档制。将婚姻家庭、劳动权益、人身权益、财产权益等案件归类整理，写出信访分析，形成卷宗，存档备查。由于落实了这四项制度，畅通了妇女反映问题的渠道，做到了“四个在先”，即预警在先，苗头问题早消化；教育在先，重点对象早转化；控制在先，敏感问题早防范；调解在先，矛盾纠纷早处理。通过以上机制的创新和工作思路的转变，市妇联信访工作呈现出急妇女所急、想妇女所想，对信访案件力求件件有交待、事事有落实，处处体现以人为本的特点，将许多问题和矛盾化解在萌芽状态，有效预防了群体上访和越级上访。通过信访工作人员耐心细致的工作，妇联组织在调解矛盾、化解纠纷、为党和政府排忧解难、为维护全市社会稳定发挥了积极作用。
 
来源: 甘肃省妇联     
 
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