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| 2006-04-27 |
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为迎接福州市5--6月份的“巾帼文明岗”复查考核，加强“文明岗”规范管理，进一步推动全市“巾帼文明岗”创建水平，更好的激发广大妇女的岗位意识和争先创优的热情。4月18日--19日，福州市妇联举办第十期“巾帼文明岗”负责人培训班，100多位来自各行各业的“巾帼文明岗”负责人参加了培训。
开学式上，市妇联主席黄平同志的动员开宗明义：相互交流，了解妇联，宣传妇女工作；掌握业务知识，丰富创岗内涵；树立终身学习理念，创建学习型的巾帼文明岗。
市妇联精心设置的课程受到的学员们的热烈欢迎。由省妇联发展部副部长刘景华主讲的《巾帼文明岗的规范化管理》，从管理制度、组织形式，活动内容，档案记录，考核标准等方面给大家传授创岗业务知识，规范管理创建活动。根据“文明岗”多数是窗口服务单位的实际情况特别邀请福建省行政学院陈宜安教授作《情商管理与人格健康》讲座，更好地引导大家调整自己的言行举止，协调好人际关系，做一个人格健全、身心健康、有职业道德的人，保持良好的服务态度和工作质量。从今年是《妇女权益保障法》宣传年和妇联工作的需要，市妇联黄平主席做了“加强法制建设，健全妇女权益保障法律体系”专题报告，黄平主席既内涵深刻又生动活泼的讲解，帮助学员们了解新修订的《妇女权益保障法》的精髓，从更宽广的领域更多层面宣传妇女权益保障法。
为加强岗与岗之间交流，市妇联选择福建移动客户服务中心、台江区国税局计划征收科、高速公路罗源征收管理所、市绿化工程处“三八”绿化养护班、市公安局指挥中心调度三科5家全国级的巾帼文明岗做经验交流，五个文明岗紧扣单位中心工作，结合本行业的工作实际，在特色上下功夫，强化品牌意识，不断创新工作思路，通过开展丰富多彩的活动，组建形成融服务态度、技艺、效益为一体的创建品牌。1860话务中心针对新的形势，不断丰富创建内容，创新特色活动，保证岗位年年有新面貌，创建有新举措。先后开展了“青春献岗位”、“二美、三不怕、四勤、五心”（心灵美、语言美；不怕累、不怕烦、不怕困难；嘴勤、耳勤、劳勤、手勤；诚心、耐心、细心、热心、恒心）等活动，拉近了客户和公司间的距离。台江国税征收科以纳税服务作为创建工作的深化点，开展“六化”服务（服务理念统一化、服务行为规范化、服务质量标准化、服务方式多元化、服务承诺公开化、服务环境人性化），在行业内竖起了旗帜，真正起到创一个岗，领一班人，带更多人的良好效果。罗源征管所把文明岗争创过程变为岗位妇女提升素质、争创一流、多做贡献的自我激励机制和提高过程，不但自己成为培养女性人才的阵地，也积极带动了连江、马尾、长乐三个征管所的创岗活动。
培训班上，市妇联发展部林鸿榕就下一阶段对文明岗进行复查考核有关工作进行通报，强调并要求各文明岗软件建设和硬件建设要同步进行，把创岗工作和迎检工作同行风评议以及机关效能建设结合起来，建立长效机制，通过复查考核使领导对创建活动更加重视，增强“巾帼文明岗”成员的责任感、紧迫感，积极争取时间，做好自查和迎检工作。
在两天的培训中，各巾帼文明岗的负责人学习热情高涨，纷纷表示要把先进的创岗制度和经验带回去，实现老树开新花，老岗创新业的目标。
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| 来源: 福州市妇联发展部
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