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| 山东省安丘市妇联主席王振云在全市“爱我安丘，加快发展”巾帼文明岗创建活动现场会上的讲话 | |
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| 2006-10-27 |
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各位领导、同志们：
今天，我们在这里召开全市“爱我安丘，加快发展” 巾帼文明岗创建活动现场会议，旨在进一步贯彻落实潍坊市妇女第十二次代表大会和全市“爱我安丘，加快发展”动员大会精神，组织动员广大妇女积极投身巾帼文明岗创建活动，全面参与优化经济发展软环境，为实现全市经济又快又好发展提供有力保证。刚才，我们参观了市计生服务站、潍坊安德仕时装有限公司、国税局办税服务厅、人民医院产科四个现场。市贸易局、市人民医院、市国税局及市巾帼建功明星分别从不同层面作了典型发言，介绍了她们在巾帼文明岗创建活动中的经验做法。这些经验做法，各有特点，富有创新，很值得大家学习借鉴。下面，我就如何围绕“爱我安丘，加快发展”活动进一步深化巾帼文明岗创建活动讲意见。
一、我市巾帼文明岗创建活动基本情况
巾帼文明岗是激励广大妇女争先创优、岗位建功的精神文明创建活动，是妇女工作与党的中心工作紧密结合的成功实践，是凝聚女性智慧和力量的重要平台。自1997年创建活动开展以来，我市各行业、各领域围绕“四大”创建目标，广泛参与，日益深入，有效激发了妇女群体的创造力，培养了大批优秀妇女人才，促进了行业文明建设和服务水平的提高，在全市叫响了“优化环境建强市、巾帼争当排头兵”的口号，为优化经济发展环境、促进经济快速发展作出了积极贡献。截至目前，全市培养树立巾帼文明岗128个，其中全国级1个，省级4个，潍坊市级21个，安丘市级102个。市妇联被表彰为省巾帼建功活动先进协调组织。
一是主题鲜明，紧扣中心。巾帼文明岗创建活动只有围绕加快发展去定位，才能保持永久的活力和生命力。2003年，在全民参与招商，大力实施工业立市战略的大环境下，我们按照潍坊市妇联的部署，在全市开展了以优化经济发展软环境为目的的“我为强市添光彩”活动，并举行了隆重的启动仪式，组织引导全市广大女职工爱岗位、学技术、抓服务、促发展，把市委、市政府招商引资、发展民营经济的一系列优惠政策切实落实到行动上，比服务态度、看服务质量、赛服务水平、创行业标兵，涌现出一批全国、省、市级优秀妇女群体。国税局办税服务厅被命名为全国巾帼文明岗；妇保院、市计生服务站、农行营业室等被命名为省巾帼文明岗；人民医院产科、供电公司客户服务中心、潍坊安德仕时装有限公司等21个单位被命名为潍坊市巾帼文明岗。为推动创建活动不断深化与发展，我们定期召开巾帼文明岗创建工作会议，及时赋予文明岗新内涵。今年以来，我们结合全市开展的“爱我安丘，加快发展”活动，召开了全市各界妇女参与“爱我安丘，加快发展”活动誓师大会，将创建活动融入全市工作大局，大大增强了活动的影响力，再次掀起了全市创建高潮。
二是强化服务，突出特色。适应社会需求，我们从加强女职工的职业道德建设入手，引导她们推行人性化服务，提高行业服务水平，以活动促服务，靠服务赢民心。2005年，我们组织开展了“读书强素质，服务创环境”岗位知识竞赛活动，全市2000多名文明岗成员积极参与，有效提高了自身素质和服务意识。各级巾帼文明岗立足行业实际，率先垂范，优质服务，精心开展特色活动，成为引领行业文明的一面面旗帜。市国税局办税服务厅实行文明和亲情服务，以诚心连民心，以税情换亲情，为纳税人提供了优质的“贴近式服务”；市妇保院以争创全国巾帼文明岗为抓手，开展了以保护病人隐私为主要内容的伦理文雅服务和“关爱姐妹健康送医下乡”活动，连年为农村妇女义务健康查体，受到社会的广泛好评；潍坊安德仕时装有限公司组织开展了劳动竞赛、技术比武，大大提高了女职工的技能水平，生产的中高档产品直接进入美国、日本大超市，企业已连续七年被评为全市百家贡献大户。特色活动的开展，进一步凝聚起广大女职工的力量，树起了全市优化环境的行业标兵。
三是打造品牌，提升水平。各单位坚持把“巾帼文明岗”当作一种珍贵的无形资产来运作，通过参与“我为强市添光彩”、“爱我安丘，加快发展”活动，不断扩大巾帼文明岗的社会影响力，全力打造巾帼文明岗品牌，真正起到“授一个岗，带一片人，挂一个牌，树一面旗”的作用。市计生服务站在加强硬件设施建设的同时，着力加强职工的业务素质培训，先后投资3.5万余元，把所有业务骨干轮训一遍；供电公司邀请专家举办了“巾帼风采”系列讲座，广大女职工苦练业务本领，带头参与“春蕾计划”，使该公司成为我市“春蕾计划”捐款最多的单位，目前该公司已有9名女职工走上公司中层以上领导岗位。对荣获全国、省级巾帼文明岗称号的单位，我们还专门举行仪式，邀请市领导为其授牌。并利用“三八”节的有利时机，联合新闻单位开辟“巾帼文明岗”、“今日巾帼”专栏，广泛宣传各级文明岗在参与安丘发展、优化经济发展软环境中的突出贡献，进一步树立起文明岗的良好社会形象。在潍坊市妇女第十二次代表大会上，我市的瑞泰纺织有限公司细纱车间、劳动就业办公室人力资源市场、供电公司客户服务中心电费班、景芝酒业股份有限公司包装厂包装一班、盐业公司农产品分公司加工车间、人民医院妇科、特殊教育学校、兴安街道城北小学、自来水公司四泵房供水站、外贸食品有限责任公司财务科等10个巾帼文明岗被授予潍坊市“三八”红旗集体荣誉称号，这充分展示了我市巾帼文明岗创建成果。
四是规范管理，科学运行。为确保文明岗管理的规范化，我们制定下发了《安丘市“巾帼文明岗”管理办法》，建立完善了申报、资格认定、挂牌公示、社会监督、动态管理和激励考核等一系列创建活动运行机制，实现了活动的科学化、规范化管理。各行业、各单位也把创建活动纳入岗位目标责任制考核和评先树优中，在服务内容、日常管理等方面制定了严格的规章制度，确保了创建活动的有序开展。
我市的巾帼文明岗创建活动在各级党委、政府的重视支持下，在各行业、各单位和全市广大女职工的踊跃参与和共同努力下，取得了一定成绩，但也存在一定的问题和不足：一是行业之间、单位之间、岗与岗之间发展不够平衡，争创氛围不够浓厚；二是有的文明岗标准不够高，服务水平和层次有待于进一步提高；三是有的行业管理不够规范，存在重创轻管等现象。上述问题有待于在今后的工作中加以改进。
二、今后创建工作意见
今后一个时期，我市巾帼文明岗创建活动总的要求是：以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以“创服务名牌，铸诚信形象”为主题，紧紧围绕全市“爱我安丘，加快发展”活动，组织引导广大城镇妇女恪守职业道德，提升服务层次，建功“十一五”，巾帼创新业，争创巾帼文明岗，争当巾帼建功明星，真正成为优化经济发展环境、建设和谐安丘的主力军，把各级巾帼文明岗建设成为“建功立业的场所，妇女成才的阵地，为民服务的窗口，行业形象的样板”。
（一）找准定位，把巾帼文明岗创建活动作为参与“爱我安丘，加快发展”活动的着力点。“爱我安丘，加快发展”活动是今年市委、市政府统领各项工作的总抓手。是凝聚全市力量，形成爱家、建家强大合力的重要举措。为此，我们要按照“爱我安丘，加快发展”活动要求，坚定不移、深入持久地开展好 巾帼文明岗创建活动，引导广大女职工牢固树立“环境就是生产力，改善环境就是提高生产力，优良的环境就是先进生产力”的观念，把思想认识统一到市委关于经济发展软环境建设的重大决策部署上来。要切实增强广大女职工的主体意识和危机意识，树立优化环境就是爱我安丘的观念，自觉服从服务于经济发展大局，营造人人参与优化环境，人人投身争创活动的浓厚舆论氛围。要加强巾帼文明岗的各项建设，坚持高标准、严要求，努力打造一流的巾帼文明岗品牌，营造一流的经济发展软环境。
（二）突出重点，增强创建活动的吸引力和凝聚力。要以经济发展为中心，以“创服务名牌，铸诚信形象”为主题，把提高妇女素质，倡扬职业道德，促进行业发展作为根本立足点，在全市再掀“我为强市添光彩”活动的高潮。要围绕优化经济环境，构建行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的政务环境，大力倡导以人为本、诚信经营的服务理念，努力实现服务最优化。要狠抓女职工综合素质的全面提高，以单位为赛场，以岗位为舞台，广泛开展“爱岗位、学技术、强服务、促发展”的教育培训活动，通过开展丰富多彩的岗位练兵、技术比武、知识竞赛、岗位读书以及文体娱乐活动，让广大妇女在参与中发掘自身潜能，提高文化素质、技术水平和服务效能，把巾帼文明岗建设成为具有竞争实力、富于时代精神的学习型、服务型、创新型妇女团队。要继续拓展创建领域，开展富有特色的活动，吸引妇女，凝聚妇女。要针对不同行业、不同领域妇女的实际，突出行业特色，实现创建活动与行业优化环境目标的有机结合，把广大女职工切实吸引到巾帼文明岗创建活动中来，吸引到“爱我安丘，加快发展”活动中来，在优化我市经济发展软环境中建功立业。
（三）规范管理，建立完善创建活动长效机制。抓好“巾帼文明岗”创建活动，关键靠制度。要把制度建设放在更加突出的位置，在制度建设上动脑筋，在制度落实上下功夫，逐步建立起按制度办事、靠制度管人、用制度规范从业行为的长效机制，努力提高创建活动的规范化、制度化水平。要按照《安丘市巾帼文明岗管理办法》，建立完善管理、激励、考核、监督等一系列创建活动长效机制，实现活动的科学化、规范化管理。要坚持实行公示制，公开监督电话，自觉接受服务对象和社会的监督。继续实行“双评”制度，丰富评议内容，扩大社会参与度，真正把评判权交给服务对象。要坚持日常督查与集中检查相结合，在行业自查的基础上，年底市妇联将会同有关部门进行检查考核。要建立激励机制，在坚持物质奖励与精神奖励相结合的同时，把巾帼文明岗作为发现、培养、锻炼优秀女干部和妇女人才的重要阵地，调动女职工争先创优的热情，增强活动的向心力和凝聚力。
（四）加强领导，形成创建活动的整体合力。要始终坚持“党政重视、妇联牵头、行业支持、妇女参与”的社会化工作思路，进一步加大协调、指导、督查力度，构筑社会化工作格局，齐抓共管，形成合力。希望各部门、各行业进一步提高认识，将巾帼文明岗创建活动纳入本部门加强经济发展软环境建设的总体规划和行业目标管理中，做到同部署、同检查、同考核。市直各妇工委、各镇、街道妇联要切实加强对创建活动的协调指导，密切与各单位的沟通联络，相互交流提高，推动巾帼文明岗创建活动的不断深化和发展。
同志们，优化经济发展环境，事关大局，事关长远。让我们以“热爱安丘，发展安丘”为己任，齐心协力，拼搏进取，扎实工作，全力提升巾帼文明岗创建水平，为优化经济发展软环境、建设现代化强市做出新的更大贡献！ | |
| 来源: 山东省妇联
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